Service Advisor

Aan de slag bij Quadira als Service Advisor

Als Service Advisor weet jij jouw hoofd koel te houden en kan je snel schakelen tussen diverse taken. Jij bent medeverantwoordelijk voor de klanttevredenheid bij Quadira en je staat klanten, collega’s en partners dan ook op een vriendelijke wijze te woord via de telefoon of e-mail.

Jij werkt actief mee aan het succes van Quadira en zet jezelf graag in om anderen te helpen. Jij maakt deel uit van een team en bent bereid om net dat stapje extra te zetten om samen met je collega’s een goed resultaat te behalen.

Jouw werkzaamheden als Service Advisor

Het fulltime bezetten van de helpdesk (telefonisch/mail), samen met een directe collega
Aannemen van vragen/problemen en deze analyseren, afhandelen of doorverwijzen
Terugkoppelen benodigde informatie naar klanten, partners en collega’s
Uitvoeren van software updates
Ondersteuning bieden bij installaties/updates door partners
Verzorgen van een juiste urenregistratie
Uitleveren van licenties
Ondersteuning bieden aan het Consultancy Team

Jij hebt:

MBO+ werk- en denkniveau
Technische achtergrond op het gebied van software installatie
Kennis van Microsoft Server omgevingen
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Ervaring met klantcontact/ klantenservice (is een pré)

Bij Quadira bieden wij jou:

30 vakantiedagen per jaar
8% vakantiegeld
Een marktconform salaris
Veel zelfstandigheid binnen een gezellig team

Hier werk jij aan mee

Quadira is een internationale top-5 speler in de markt van output management oplossingen en helpt organisaties met het eenvoudig en flexibel verbinden, opmaken en delen van documenten uit ERP- systemen. Ons product Advanced-Forms® is een kosten- en tijdbesparende softwareoplossing en is door onszelf ontwikkeld volgens de laatste trends, innovaties en standaarden.

Ons team van gedreven, creatieve en bekwame professionals bedient, samen met onze externe partners, al ruim 20 jaar meer dan 600 tevreden klanten over de hele wereld vanuit ons hoofdkantoor in Veghel.

Kom jij met ons kennismaken?

Hou jij van een uitdaging en wil je actief meewerken aan het succes van Quadira? Stuur ons dan je cv en een korte motivatie naar solliciteren@quadira.com. Als wij een match zien dan nemen we snel contact met je op!